Inhalt

Begriffsklärung: Definition Wissen, Wissenstreppe, Wissensmanagement

Warum Wissensmanagement?

Anforderungen der DIN EN ISO 9001 zum Thema: Wissen der Organisation

Anforderungen an Wissensmanagementsysteme (DIN ISO 30401)

Bausteine des Wissensmanagements
- Wissensziele festlegen/bewerten
- Wissen identifizieren
- Wissen erfassen/bewahren
- Wissen verteilen

Entwicklung einer Wissenslandkarte
- Systematisierung und Bewertung des Wissens einer Organisation (Identifikation von wichtigem bzw. kritischem Wissen)

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen erfassen und bewahren
- Wissenslandkarten
- Debriefing (Lessons Learned)
- Wissenssicherung (Handbuch, Leitfaden etc.)
- Yellow Pages (Expertenverzeichnis)
- Wissensplattformen, ?Firmen-Wiki?

Software im Wissensmanagement
- Kriterien für die Softwareauswahl
- Praxistipps zum Aufbau einer Wissensplattform/Firmen-Wiki (Vorgehen, Aufbau der Struktur, Abbildung und Pflege des Wissens)
- Zusammenwirken Mensch/Technik/Organisation

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen verteilen und anwenden
- Job-Rotation
- Learning Sabbaticals (Wissensurlaub)
- Lernprojekte
- Qualitätszirkel (Problemlösung, Ideenfindung)
- Wissenszirkel (Communities of Practice)
- Wissenswerkstatt
- Wissenscafé
- Wissensbroker
- Wissenstandems (erfahrene und unerfahrene MA)
- Kreativitätsmethoden (Ideen generieren)
- Wissenstransfer

Methode/Prozess zum Wissenstransfer
- Vorgehen und Instrumente (Dos & Don?ts, Beispiel-Checklisten)

Wissenscafé
- Vorstellung der Methode

Übersicht zu Methoden/Instrumenten - Wissen bewerten: Wie lässt sich Wissen bzw. der Nutzen von WM-Maßnahmen quantitativ bewerten?
- Wissensmanagementaudits
- Best Practice Sharing (Benchmarking)
- Wissensbilanz

Nutzen

?Wenn wir wüssten, was wir alles wissen ??

Der Umgang mit Wissen gewinnt für Organisationen in unserer ?Wissensgesellschaft? zunehmend an Bedeutung. Warum ist das so? Zum einen veraltet vorhandenes Wissen in einer schnelllebigen Zeit in immer kürzeren Intervallen. Zum anderen drohen bei wachsender Digitalisierung durch die scheinbar unbegrenzten Möglichkeiten neuer Technologien und Medien in einer Informationsflut unterzugehen. Unser speziell konzipiertes Wissensmanagement-Seminar hilft Ihnen dabei, in dieser Masse an Inhalten das kritische Wissen zu erkennen, nachhaltig zu sichern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Der Bedarf, die Vielfalt an Themen und den Umgang damit zu strukturieren und für Unternehmen handhabbar zu machen, wird immer größer. Alle Bereiche des Unternehmens profitieren von einem systematischen Wissensmanagement - sei es in der Entwicklung, der Planung, im Qualitäts- und Projektmanagement bis hin zur Geschäftsführung.

In unserer Wissensmanagement-Schulung geben wir Ihnen wichtige Impulse und praktikable Lösungsansätze mit auf dem Weg, sodass Sie für Ihre Organisation einen strukturierten Umgang mit Wissen finden. Dies reicht von den Bausteinen, die ein systematisches Wissensmanagement ausmachen, über die Entwicklung von Wissenslandkarten und die Anwendung kreativer Methoden zur Generierung neuer Ideen bis hin zur Wissenssicherung bei ausscheidenden Know-how-Trägerinnen und -Trägern. Neben diesen Wissensmanagement-Methoden werden Sie gemeinsam auch über mögliche Widerstände und Ängste sprechen. Geeignete Maßnahmen und praktische Übungen machen die theoretischen Inhalte der Wissensmanagement-Fortbildung für Sie greifbar.

Alle im Seminar Wissensmanagement in der Praxis behandelten Themenbereiche unterstützen Sie bei der zentralen Frage, wie Sie die Wissensressourcen im eigenen Unternehmensumfeld optimal nutzen können.

Sie können dieses Seminar auch online als Webinar W

Inhalt

Persönliche Standortbestimmung
- Wie sehe ich mich in meiner neuen Aufgabe?
- Welche Stärken bringe ich hierfür mit, an welchen Bereichen muss ich noch arbeiten?
- Welche positiven und negativen Erfahrungen habe ich selber mit Vorgesetzten gemacht?
- Welchen Anspruch habe ich an mein eigenes Führungsverhalten?
- Mit welchen Schwierigkeiten oder Hindernissen muss ich rechnen?

Erwartungen an die neue Führungskraft
- Welche Erwartungen hat die Unternehmensleitung an mich?
- Was erwarten die anderen Mitglieder im Führungsteam?
- Was erwarten meine Mitarbeiter von mir?

Den eigenen Führungsstil entwickeln
- Was versteht man heute unter zeitgemäßer Mitarbeiterführung?
- Wie ist mein persönliches Führungsverhalten?
- Wie setze ich es situationsgerecht ein?

Gute Kommunikation und Kooperation mit Mitarbeitern aufbauen
- Sachlichkeit, Klarheit, Verbindlichkeit, Konsequenz
- Wie erreiche ich, dass das, was ich meinem Mitarbeiter sagen will, auch genauso verstanden wird und die beabsichtigte Wirkung zeigt?
- Wie gleiche ich Selbst- und Fremdbild miteinander ab?
- Wie begegne ich Vorbehalten, wie schaffe ich Akzeptanz?
- Umgang mit schwierigen Führungssituationen

Überblick über die wichtigsten Führungsinstrumente

Beispiele aus der Praxis

Nutzen

Vom Kollegen zum Vorgesetzten I: In diesem Führungskräfte-Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Themen, die für den Erfolg und für die Akzeptanz in Ihrer Führungsfunktion relevant sind. Anhand von konkreten, insbesondere auch schwierigen Situationen aus dem Arbeitsalltag üben Sie in unserer Führungskräfte Fortbildung ein angemessenes und situationsgerechtes Führungsverhalten ein. Damit sind Sie optimal für Ihren internen Aufstieg vom Mitarbeitenden zur Führungskraft gewappnet.

Das Seminar Vom Kollegen zum Vorgesetzten I bietet zahlreiche Gelegenheiten zum Erfahrungsaustausch und zur Selbstreflexion Ihres eigenen Führungsverhaltens mit unseren erfahrenen Trainerinnen und Trainern sowie den anderen Teilnehmenden. Durch das Seminar für Führungskräfte gewinnen Sie für sich mehr Sicherheit, aber auch neue Sichtweisen und Ideen für ein überzeugendes Auftreten: Sie lernen die Erwartungen an eine Führungskraft kennen, erlernen Methoden zur Entwicklung Ihres eigenen Führungsstils und wissen, wie Sie erfolgreich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kommunizieren und kooperieren. Ein Überblick über die wichtigsten Führungsinstrumente rundet das Führungskräfte-Seminar ab.

Zu diesem Grundlagenseminar bieten wir das Vertiefungsseminar Vom Kollegen zum Vorgesetzten II an, welches sich mit den Themen wie Team Building, Konfliktmanagement und Verhalten in schwierigen Führungssituationen befasst.

Zusätzlich zu Ihrem gebuchten Seminar erhalten Sie Zugriff auf das KI-Feedbacktraining für Fach- und Führungskräfte 

Inhalt

Tag 1: CRA-Strategie und Roadmap-Entwicklung
Block 1: CRA-Grundlagen kompakt (Auffrischung)
- 3 Phasen des CRA: 10.12.2024 ? 11.09.2026 ? 11.12.2027
- Anwendungsbereich: Produkte, Ausnahmen, Remote Data Processing
- Rollen und Pflichten: Hersteller, Importeur, Händler
- Schnittstellen zu NIS-2, Maschinenverordnung, Funkanlagenrichtlinie

Block 2: Produktscreening und -klassifizierung
- Methodik: Welche Ihrer Produkte fallen unter den CRA?
- Kategorien nach Anhang III, IV und DurchführungsVO (EU) 2025/2392
- Abgrenzung: Standard / wichtig Klasse 1 / wichtig Klasse 2/ kritisch
- Praxisübung: Klassifizierung Ihrer mitgebrachten Produkte

Block 3: Risikobewertung nach CRA-Anforderungen
- Bewertung gemäß BSI TR-03183-1: Assets, Bedrohungen, Schwachstellen
- Zweckbestimmung vs. vernünftigerweise vorhersehbare Verwendung
- Risikoszenarien und Akzeptanzkriterien
- Workshop: Risikobewertung für ein Musterprodukt

Block 4: Wesentliche Cybersicherheitsanforderungen (Annex I CRA)
- Security by Design: Integration in Entwicklungsprozesse
- Security by Default: sichere Grundkonfiguration
- Schutz von Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit
- Vulnerability Handling: Prozess vom Eingang bis zur Behebung
- Praxisbeispiele aus BSI TR-03183-1

Block 5: Ihre individuelle CRA-Roadmap
- Meilensteinplanung: Quick Wins bis 09/2026; strukturierte Umsetzung bis 12/2027
- Ressourcenplanung: Rollen, Verantwortlichkeiten, externe Unterstützung
- Priorisierung: Produkte und kritische Maßnahmen
- Workshop: Entwurf Ihrer Umsetzungs-Roadmap

Tag 2: Operative Umsetzung und Werkzeuge
Block 6: Software Bill of Materials (SBOM)
- Anforderungen nach BSI TR-03183-2: Formate, Pflichtfelder
- SBOM-Erstellung: Tools, Automatisierung, Continuous Integration
- Level of Detail: Top-Level, n-Level, Transitive, Complete SBOM
- Lizenzmanagement und Abhängigkeiten
- Live-Demo: SBOM-Generierung mit Open-Source-Tools

Block 7: Schwachstellenmanagement operativ
- Meldepflichten ab 11.09.2026: Schwachstellen, schwere Vorfälle
- Einrichtung nach BSI TR-03183-3: security.txt, CVD-Policy, Kontaktstellen
- EU Single Reporting Platform (SRP) und CSIRT-Netzwerk
- Incident Response: von der Meldung zur Behebung
- Praxisübung: security.txt für Ihr Unternehmen erstellen

Block 8: Technische Dokumentation (Annex VII CRA)
- Pflichtinhalte: Produktbeschreibung, Risikobewertung, Sicherheitsarchitektur
- Konformitätserklärung: Struktur, Anforderungen, Vorlagen
- Aufbewahrungspflichten und Verfügbarkeit für Marktüberwachung
- Dokumentenmanagement: Versionierung, Aktualisierung
- Template-Paket: Muster für technische Dokumentation

Block 9: Konformitätsbewertungsverfahren
- Modul Interne Fertigungskontrolle: Selbsterklärung, wann zulässig?
- Modul Baumusterprüfung: Ablauf, Kosten, Zeitbedarf
- Modul Umfassende Qualitätssicherung: QM-System, Effizienzvorteile
- Notified Bodies: Auswahl, Beauftragung, Zusammenarbeit
- Entscheidungshilfe: Welches Modul für welches Produkt?

Block 10: Lieferkette und Drittkomponenten
- Sorgfaltspflichten bei (Dritt-)Komponenten
- Vertragsgestaltung mit Zulieferern: CRA-Klauseln
- SBOM-Management bei zugekauften Komponenten
- Schwachstellenkommunikation in der Lieferkette

Block 11: Change Management und Kommunikation
- Interne Stakeholder: Geschäftsführung, Entwicklung, QM, Vertrieb
- Externe Kommunikation: Kunden, Partner, Behörden
- CRA als Vertriebsargument: Marketing von Produktsicherheit
- Schulungsbedarf und Kompetenzaufbau

Block 12: Abschluss und offene Fragen

Nutzen

Warum ist die Umsetzung des Cyber Resilience Acts (CRA) wichtig

Inhalt

Maße und Einheiten

Physikalische Grundlagen

Wärmelehre

Wasserdampf

Kesselbauarten

Kesselausrüstung

Sicherheitsventile

Heißwasseranlagen

Brennstoffe/Verbrennungslehre/Rauchgaskunde

Feuerungen

Schäden/Reparaturen

Wasserchemie

Gesetzliche Grundlagen (z.B. BetrSichV, BImSchG, WHG, ProdSG)

Pflichten Kesselwärter und Arbeitgeber, Betrieb, Checklisten

Inspektion und Wartung, Prüfungen durch die ZÜS

Arbeitsschutz

Schriftliche Prüfung

Nutzen

In diesem Lehrgang erlernen angehende Kesselwärter praxisnah die wesentlichen theoretischen Grundlagen ihres Tätigkeitsfeldes. Sie werden in das rechtliche Umfeld eingebunden und befähigt, eine Anlage nach sicherheitstechnischen, wirtschaftlichen und umweltfreundlichen Aspekten zu bedienen.

Ein modulares Ausbildungssystem bietet hierbei deutliche Vorteile. Dazu zählen die überschaubare Abwesenheit des Kesselwärters vom Arbeitsplatz, bedarfsorientierte Ausbildung der Mitarbeiter und Reduzierung der Ausbildungskosten.

Betreiber von Kesselanlagen sind für die Ausbildung ihrer Kesselwärter verantwortlich. Kesselwärter müssen die für den Betrieb von Kesselanlagen erforderliche Sachkunde besitzen und die Bedienvorschriften sowie die für den Betrieb maßgeblichen Technischen Regeln kennen.

In unserer Schulung erfolgt der Praxisteil entweder direkt an einer Kesselanlage oder alternativ mit einem immersiven Training.

Erfahrenen Referenten zeigen die relevanten Kenntnisse der Kesselwärter-Branche auf. Sie sensibilisieren und motivieren die Teilnehmenden, ihre Aufgaben als Kesselwärter zu erkennen und das vermittelte Wissen positiv, souverän und umweltbewusst umzusetzen.

Zielgruppe

Kesselwärter, Hilfskräfte, Maschinenschlosser, Kesselschmiede, Heizungsmonteure, Messgerätetechniker, artverwandte Berufsgruppen und Mitarbeiter, welche als Kesselwärter eingesetzt werden sollen

Voraussetzungen

Die praktische Erfahrung von mindestens 3 Monaten wird dringend empfohlen.

Zeit

09:00 - 16:00

Max. Teilnehmerzahl

30; Nach bestandener Prüfung erhält der Teilnehmer ein Zeugnis, aus dem hervorgeht, dass er die theoretischen Kenntnisse für Bedienung, Beaufsichtigung und Wartung für o. g. Kesselanlagen besitzt.
Personen, die Wasserrohrkessel, Dampferzeuger oder Kessel mit Sonderbauweise als Kesselwärter bedienen sollen, benötigen zu diesem Grundlehrgang zusätzlich noch den Aufbaulehrgang.
Die praktische Prüfung zum Erlangen der Bescheinigung als Kesselwärter ist gesondert anzufragen.


Zusätzlich zu Ihrem gebuchten Seminar erhalten Sie Zugriff auf ein digitales Praxistraining - Durchführung 100 % online und mehrfach wiederholbar.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie; Zeugnis der TÜV NORD Akademie

Nettopreis

2320 EUR

MwSt. in %

19

MwSt. in EUR

440.8 EUR

Bruttopreis

2760.8 EUR

Ansprechpartner

Hallo Stephan Rudolph
+49 345 5686-958
akd-hal@tuev-nord.de
weitere Informationen

Inhalt

- Technik-Check: Was ist regelbasierte Automatisierung und was ist ein proaktiver Agent?

- Abgrenzung: Aufgaben (Automatisierung) vs. Ziele (Agenten) - Struktur vs. Autonomie

- Architektur-Quickview: Wie ein Agent plant und Tools nutzt

- Recht und Sicherheit: kompakter Überblick zur Haftung beim Einsatz autonomer Systeme

- Tool-Kompass: Kurzvorstellung führender No-Code-/Low-Code-Plattformen und Agenten-Frameworks

Nutzen