Inhalt

Lerneinheit 1: Klar und lösungsorientiert Feedback geben
- Ich-Botschaften statt Schuldzuweisungen
- Spezifisch und verständlich formulieren

Lerneinheit 2: Perspektiven anderer besser verstehen
- Aktives Zuhören in Gesprächssituationen
- Empathie als Grundlage kollegialer Kommunikation

Lerneinheit 3: Zukunftsorientiertes Feedback im Arbeitsalltag
- Feedforward statt Rückblick - nach vorne denken
- Persönliche und gemeinsame Ziele verknüpfen

Lerneinheit 4: Strukturierte Methoden für effektives Feedback
- Die WWW-Methode: Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch
- Die STATE-Methode für schwierige Situationen

Abschlussübung
- Anwendung aller Methoden in einem realistischen Szenario
- Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der Gesprächsweise

Nutzen

Ob unter Kolleginnen, Kollegen oder gegenüber Vorgesetzten - Feedback spielt eine entscheidende Rolle für das Miteinander. In diesem KI-gestützten Training lernen Sie, wie Sie konstruktiv, empathisch und situationsgerecht Rückmeldung geben. So stärken Sie das gegenseitige Verständnis, vermeiden Konflikte und tragen aktiv zu einer offenen, vertrauensvollen Arbeitskultur bei.

- Mehr Sicherheit im Geben von Feedback - auch in schwierigen Situationen
- Rückmeldungen klar und wertschätzend formulieren
- Das Miteinander stärken und offene Feedbackkultur im Team fördern
- Feedback auch gegenüber Führungskräften konstruktiv und selbstbewusst ausdrücken
- Verbesserte Kommunikationsfähigkeit für mehr Zufriedenheit und Leistung im Job

Zielgruppe

Mitarbeitende aller Unternehmensbereiche, die ihre Kommunikations- und Feedbackkompetenz stärken und aktiv zum guten Teamklima beitragen möchten

Zeit

08:00 - 16:00

Max. Teilnehmerzahl

0;

• Durchführung 100 % online - im Webbrowser nutzbar (Desktop)
• Lernzeit: ca. 100 Minuten, aufgeteilt in 4 Lerneinheiten + Abschlussprüfung
• Mehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder Nutzung

Entwicklung und Bereitstellung des KI-Trainings durch unseren Kooperationspartner 3spin Learning.
Zur Durchführung des Trainings werden Sie auf die Plattform von 3spin Learning weitergeleitet.



Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.

Abschluss

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