Innerbetriebliche Mediation ist ein wertvoller Baustein für die  betriebsinterne Konfliktlösung, denn zunehmend erfordern Konflikte in  Unternehmen eine professionalisierte Bearbeitung. Ein optimiertes Konfliktmanagementsystem reduziert Unternehmenskosten und der  verständnisbasierte Dialog gewinnt an Bedeutung.

Erlernen Sie die  Fähigkeiten zur Ausübung der Tätigkeit eines Mediators, sowohl im  eigenen Unternehmen, als auch als externer Dienstleister. Werden Sie mit  erfolgreichem Abschluss des Kurses zum zertifizierten Mediator. Sie entwickeln zudem Ihre Führungspersönlichkeit und erlangen ein erhöhtes Maß an Selbstreflektion des eigenen Konfliktverhaltens.

Der Zertifikatskurs (bestehend aus Basismodul und Aufbaumodul) umfasst die in der Rechtsverordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV) gesetzlich vorgegebenen Inhalte und erfüllt daher alle theoretischen Voraussetzungen des zertifizierten Mediators.

Hinweis:

Die  theoretischen Voraussetzungen um als zertifizierter Mediator zu arbeiten sind nur erfüllt, wenn sowohl das Basismodul als auch das Aufbaumodul erfolgreich absolviert werden.

Zielgruppe
Die Teilnehmer:innen kommen erfahrungsgemäß aus dem juristischen, wirtschaftlichen, unternehmerischen, sozialen, beratenden, ärztlichen  oder therapeutischen Bereich. Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt dabei auch auf dem Austausch berufsspezifischer Erfahrungen und vorhandenen Wissens. Der Zertifikatskurs wendet sich an Personen, die in ihrem Umfeld mit Konflikten konfrontiert sind und beinhaltet speziell auch Hinweise zum Aufbau eines innerbetrieblichen Konfliktmanagementsystems.

Teilnahmevoraussetzung
Voraussetzung für die Teilnahme an dem Zertifikatskurs ist eine mindestens zweijährige Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium.

Inhalte
Modul I: Basismodul 

Grundlagen der innerbetrieblichen Konfliktlösung und Mediation Grundlagen der Mediationsverfahren

• Psychologische Grundlagen der Mediation
• Rechtliche Grundlagen der Mediation
• Prozessmodell der Mediation

Modul II: Aufbaumodul 

Innerbetriebliche Mediation

• Konfliktsysteme und Mediation in der Praxis

Der Zertifikatskurs umfasst die in der Rechtsverordnung über die Aus- und  Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV) gesetzlich vorgegebenen Inhalte und erfüllt daher alle theoretischen Voraussetzungen des zertifizierten Mediators.

Hinweis

Die theoretischen Voraussetzungen um als zertifizierter Mediator zu arbeiten sind nur erfüllt, wenn sowohl Modul I, als auch Modul II erfolgreich absolviert werden.

Format und Didaktik
Der Zertifikatskurs kann berufsbegleitend absolviert werden. Die Veranstaltungen finden in dreitägigen Blockveranstaltungen in Präsenz oder online statt. Eine Veranstaltung umfasst maximal 8 Zeitstunden Unterricht pro Tag, bspw. 9:00-19:00 Uhr inklusive Pausen.

Abschluss
Bei erfolgreichem Abschluss eines Moduls, verleiht die Hochschule Neu-Ulm das Hochschulzertifikat Certificate of Advanced Studies (CAS).

Modul I: Basismodul mit 5 ECTS

Modul II: Aufbaumodul mit 5 ECTS